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FAQ

Gerne teilen wir Dir mit, dass wir keine Gebühren für den Versand verlangen. Kostenlose Lieferung :)

Wir liefern meist direkt aus unseren Ateliers / Warenhäusern, weil wir auf diese Weise hohe Qualität zu den niedrigsten Preisen anbieten können. Zudem werden durch die Herstellung auf Bestellung keine unnötigen Ressourcen verschwendet. 🚚🎨 Lieferzeit für Malen nach Zahlen: Bestellungen sind innerhalb von 48-72h versandfertig. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-12 Werktage.  Selten können es auch paar Tage mehr sein.

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 48-72 Stunden vorbereitet und unserem Logistikpartner übergeben. Du wirst von uns automatisch per E-Mail benachrichtigt, sobald Deine Bestellung unterwegs ist.

Je nach Anzahl bestellten Produkten kann es sein, dass Deine Bestellung in mehreren Paketen versendet wird. Es entstehen für Dich deswegen keine Mehrkosten.

Deine Bestellung kannst Du auf unserer Trackingseite selber verfolgen. Mit unserer App kannst Du in Echtzeit die Bestellung verfolgen. Der Download findest Du auf der Bestellbestätigung-Seite. Über unsere Bestellbestätigungs-Email kommst Du via Klick auf "Zur Bestellung" auf deine Bestellbestätigung-Seite. Dort kannst Du nun die App im nachhinein herunterladen.

Die Käufer sind für die Rücksendung verantwortlich, wenn sie mit dem Kauf nicht glücklich oder zufrieden sind.